“所以我认为大概率是您的孩子进行的充值。”
“为了避免下次出现类似的情况,您最好还是跟您的孩子聊一聊。”
“免得下次您发现自己被扣费,还得再找我们退款。”
“这样我们彼此都可以节省时间。”
话音落下,电话那头的女人立刻不爽地说:“你胡说!我孩子是最听话懂事的,他绝对不会做出这样的事情的!”
“有没有做,您问一下他就知道了。但我们这边没有任何的权限可以凭空扣您银行卡的钱。钱,一定是有人用你的钱充的。您要是不信,可以报警核查。”
秦妄不慌不忙的语气,和有条有理的话让电话那头的女人陷入了迟疑。
“你等一下!先别挂,我去问问。”
约莫过了一分多钟,电话响起小孩子的哭声,以及女人的骂声。
“我这么辛辛苦苦工作,全都是为了你能安心学习,你居然给我学打赏主播!”
“你这么做对得起我,对得起你爸吗?!”
又是一阵孩子的哭声,以及带着哭腔的认错声。
“我错了,妈,你别打我了,我真的知道错了。。。。。。”
秦妄没有继续再听下去,直接挂断了通话。
他从椅子上站起身,右手按了下那名客服员工的肩,说:“去把情况跟技术部反馈下,让他们出一个未成年人退款申请通道。”
“是。”
吩咐完,秦妄才朝夏浅浅走过来。
“去楼上说。”
这个地方都是在打电话的客服,有点吵,人也有点多。
能让夏浅浅主动来找他的事儿,还是私底下说比较好。
夏浅浅落后一步跟上,嘴角勾起了一抹自嘲的弧度。